Producción & Entrega

Colchones Sutil® by Tienda Lamarca SAS (Tienda Lamarca).

FORMAS DE ENVIO:

El producto se entrega en PB, de lunes a viernes de 8 a 18hs.

CABA & GBA directo de centro logístico.

GBA: Avellaneda, Banfield, Caseros, Martinez, Morón, Castelar, Ciudadela, El Palomar, General San Martín, Haedo, Lanús, Lomas de Zamora, Lomas del Mirador, Quilmes, San Isidro, San Justo, Ramos Mejía, Temperley, Vicente López, Villa Ballester, Villa Madero, Almirante Brown, Berazategui, Don Torcuato, Escobar, Esteban Echeverría, Ezeiza, Grand Bourg, General Rodríguez, José C. Paz, Los Polvorines, Luján, Malvinas Argentinas, Presidente Perón, Florencio Varela, Monte Grande, Hurlingham, Ituzaingó, Merlo, Moreno, Marcos Paz, Oper Door, Pilar, San Fernando, San Miguel, San Vicente, Tigre, Tortuguitas, La Plata, Ciudad de La Plata, City Bell.

Al interior del país desde centro logístico/transporte que llegue a tu domicilio.

POLITICAS DE PRODUCCION Y ENTREGA:

Tenemos productos en stock y productos que se producen a pedido. Si el prodcuto está en stock, nuestro centro logísitico puede procesar salida entre 48 y 96 horas, dependiendo el volumen de pedidos. Para aquellos productos que se producen a pedido, el tiempo de producción es de 5 a 15 días hábiles dependiendo el producto/fabricante. Una vez finalizada la etapa de producción, los fabricantes despachan el producto al centro logístico/transporte. Muchos transportes y correos asignan números de guía. Si ese es el caso con tu entrega, con ese número vas a poder seguir tu producto online. Hay transportes que emiten número de guía pero no cuentan con la tecnología para seguir productos online. De ser así, no te preocupes, el estado de entrega se puede seguir con el transporte via teléfono. Los centros logísticos se encargan de asignar el (los) transporte(s) necesario(s) para que tu producto llegue a tu domicilio. Los tiempos de entrega varían según el destino y frecuencia del transporte local que entregue en tu domicilio. En promedio, llegamos a todo el país dentro de los 30 días, pero te recordamos que los tiempos están sujetos a los tiempos y frecuencia del transporte local en destino.

El sistema calcula los costos de envío según la dirección de entrega. Ciertas promociones bonifican parte o el total del costo de envío/entrega (Envío Gratis). Si bien Tienda Lamarca bonifica parte o el total del costo de transporte para que puedas recibir el producto, Tienda Lamarca sólo es responsable por los tiempos de producción y procesamiento en centro logístico. La orden se considera efectivamente entregada al cliente una vez recibida por el transporte que llega a destino y tiene asignada un número de guía. Si bien Tienda Lamarca se hace responsable por el costo del transporte en ciertas promociones, no se hace responsable por los tiempos de entrega una vez que el producto está en posesión del transporte que llega a destino.

Nos comprometemos a acompañarte y ayudarte durante todo el proceso de compra hasta que el producto llegue a tu domicilio. De haber demoras/problemas con el transporte o el producto siendo transportado, actuaremos en tu nombre para agilizar el proceso y garantizar la entrega de tu orden lo antes posible.

Tierra del Fuego: Lamentablemente no entregamos en Tierra del Fuego, pero bonificamos el costo de envío al transporte de que elija el cliente en CABA, GBA o Provincia de Santa Cruz en ciertas promociones.

POLITICA DE DEVOLUCION Y REINTEGRO – SATISFACCION GARANTIZADA

Nuestro objetivo es que seas feliz con los productos que comprás en Tienda Lamarca. Entendemos cuán difícil puede ser comprar online sin tener la posibilidad de probarlo o verlo en persona. Si no estás satisfecho con el producto tenés 30 días para devolverlo. El transporte y todo los gastos de retorno van por cuenta tuya, pero una vez recibido el producto te reintegramos el dinero de la compra por la misma vía que lo hayas abonado. No se reintegran gastos de transportes o logísticos bajo ningún concepto.

Dirección de retorno para devoluciones: Clicpaq, Gral. N. Manuel Savio 2750, 1650 Villa Maipú, Buenos Aires, Argentina.

COSTOS DE ENVIO A DOMICILIO

La mayoría de nuestros productos tienen envío gratis a todo el país, pero en algunos casos el envío sin cargo no es viable dada su estructura de costos y precio de venta/oferta. En estos casos, la mejor forma de saber tu costo de envío es ingresando tu código postal en la página del producto. Nuestra Tienda calcula el costo de envío a tu domicilio automáticamente. Los costos de envío son por peso aforado de los productos. Los transportes calculan el costo de movilización basado en el peso aforado de cada producto y el valor de la mercadería en transporte. Notarás que los importes son bajos y que sólo cobramos el costo de envío de un solo producto en el carrito de compras (el de mayor valor) cuando comprás más de un producto. No es un error. Bonificamos parte del costo de envío para que nuestros clientes puedan acceder a los productos con un precio de transporte razonable desde cualquier punto del país. Mientras más productos agregues a tu carrito de compras, menor será la incidencia del costo de envío por producto. Solo debés completar todos los datos requeridos en los pasos de checkout. Cuando el producto está marcado con “Envío Gratis” aprovechá el beneficio! En esas publicaciones el costo de envío a tu domicilio es $0.